低调老板的山推情结:始于品质,忠于服务
每一个认识汤总的人都会对他肃然起敬。在每一个汤总参与建设的房地产项目施工中,都会有这样一个地方:在一楼的某一处楼梯间,四把椅子围绕一张四方桌整齐摆放,桌面一侧整齐摆放着一套精美茶具,另一侧不规整的摆放着办公用品。这就是汤总标配的“办公室”。“一般情况下,早上7点半上班,晚上10点钟下班。”汤总平淡的介绍着自己的工作。
从进入工程机械行业至今,多年的奋力拼搏,汤总已在行业里占有一席之地。随着事业的逐渐发展,许多大型工程诸如房地产、学校、高尔夫球场等逐渐上门,有时甚至十几个楼盘同时开工。工程量的增多促使汤总每年都会购入新的设备,而他选购设备也有着自己的标准:为方便后续施工和管理,同一类型的设备尽量选取同一品牌。
在汤总现有的产品系列中,依然可以看见十几年前购入的第一台山推SD16推土机。“山推的设备用起来就是放心,十几年前买的推土机,到现在还可以正常使用。”汤总非常满意的评价道,“特别是潍柴的发动机升级之后,设备在油耗上也有了明显的降低。”
质量只是汤总看中山推的前提条件,真正打动汤总的是山推“时时处处”的服务。对于项目施工来说,设备故障并不可怕,可怕的是不能及时解决故障问题,造成工程的延期。“过去,设备出了问题都需要我们自己请维修工修理,有时一点小毛病维修工修10多天都修不好,费时费力。”
提起过往的经历,汤总哭笑不得的讲道,“和山推合作之后,山推的服务工程师随叫随到,过去10天才能修好的故障,现在一个电话一两天就搞好了,为我们节省了好多时间。”提及山推的服务工程师,汤总有着说不完的满意:“小蔡(山推的服务工程师)相当不错,办事雷厉风行,处理问题及时。”
从第一次接触山推至今,汤总共购买了7台山推推土机。对山推的专注,不仅源于其过硬的产品质量,更是对其“时时处处”服务的肯定。“未来,企业还会继续采购山推设备。因为山推,记载着公司的成长!”
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